Après une large consultation des solutions métiers existantes, le groupe CREAL, entreprise spécialisée dans la fabrication de menuiseries et fermetures en aluminium et PVC, a sélectionné l’ERP BusinessCore360 édité et commercialisé par la société 360 Innovations.
L’entreprise a choisi de mettre en place cette solution en se concentrant sur le traitement de l’ensemble du cycle commercial avec la volonté d’offrir un outil de chiffrage simple et performant à sa force de vente (32 technico-commerciaux). L’enjeu principal du projet consiste d’une part à automatiser les flux, notamment les tâches administratives, afin d’assurer une forte réactivité de la force de vente et d’autre part de favoriser la communication avec les neuf sites, répartis dans la moitié sud de la France.
Le périmètre fonctionnel
La solution ERP BusinessCore360 a été choisie pour gérer le chiffrage par les technico-commerciaux, la gestion commerciale, la configuration des menuiseries & fermetures et la gestion des pièces de remplacement (SAV).
En équipant sa force de vente de l’ERP BusinessCore360, CREAL s’assure de recevoir la totalité de ses commandes via Internet et la prise en charge de celles-ci dans le Workflow intégré (automatisation de certaines tâches administratives).
Le calendrier du projet
La solution logicielle BusinessCore360 (ERP/PGI) a été choisie après une large consultation lancée en 2010.
L’analyse de l’appel d’offres clôturée en décembre 2010 a permis à CREAL de valider l’adéquation de la solution de 360 Innovations avec ses besoins et sa problématique métier.
Les raisons de ce choix
Le système d’information du groupe CREAL reposait sur un parc applicatif hétérogène, basé en partie sur des développements spécifiques. Ce modèle avait atteint ses limites et freinait le développement et la croissance de la société.
La solution BusinessCore360 a répondu aux objectifs que s’était fixé le groupe CREAL à savoir :
– un configurateur menuiseries & fermetures très performant (illustrations à l’échelle, reflets
de lumière, coupes profilés..) ;
– un catalogue de pièces détachées (SAV) ;
– un système de workflow intégré ;
– une montée en puissance progressive (fonctionnalités & configuration).
À propos du groupe CREAL
Depuis 1992, CREAL conçoit, produit et commercialise des menuiseries aluminium ; puis dès 1998, des fenêtres PVC ainsi que des fermetures (volets roulants & battants). Le groupe CREAL dispose de 9 sites de production (115 000 menuiseries & 25 000 volets battants/roulants par an) répartis sur l’ensemble de la moitié sud du pays dont son siège social de Carros (06) ; le groupe réalise environ 50M€ de chiffre d’affaires grâce notamment à son réseau de 2 500 revendeurs et artisans poseurs.
Avec plus d’une centaine de clients en Amérique du Nord depuis sa création en 2003, 360 Innovations est le leader nord-américain des solutions logicielles et web destinées aux professionnels de la menuiserie et de la fermeture (bois, aluminium, PVC et mixte).
360 Innovations (50 collaborateurs) poursuit son développement à l’international et propose désormais ses solutions spécifiques à l’ensemble des professionnels européens avec sa filiale française basée à Echirolles, près de Grenoble (38).
Avec SAMIC PRODUCTION (49) et désormais le GROUPE CREAL (06), 360 Innovations s’affirme plus que jamais comme un acteur incontournable sur le marché des solutions logicielles métier (menuiserie & fermeture) avec 3 principales solutions :
– ERP/PGI BusinessCore360 destinés aux industriels
– Logiciel de chiffrage CustomBuilt360 destiné aux revendeurs
– Configurateur WEB CustomBuilt360Web destiné aux particuliers et/ou aux revendeurs
L’ensemble de ces solutions utilisent le même catalogue de produits (une seule et même configuration), ce qui rend la mise en place et les mises à jour plus rapides et plus simples.
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