En 2016, GEB place les installateurs plombiers-chauffagistes au cœur de sa stratégie
Spécialiste de l’étanchéité, aussi bien en installation qu’en entretien des circuits et appareils sanitaires et de chauffage, GEB est depuis 1860 le partenaire incontournable des plombiers-chauffagistes.
En 2016, GEB place les installateurs plombiers-chauffagistes au coeur de sa stratégie. L’objectif : mieux connaître leurs habitudes et leurs besoins en les accompagnant notamment sur les chantiers pour leur proposer des solutions d’étanchéité toujours plus fiables et pratiques dans le secteur plomberie-sanitaire et du confort thermique. L’enjeu de cette démarche est aussi, en leur faisant, par exemple, tester les produits et en recueillant leurs avis, d’améliorer en permanence les gammes existantes et de continuer à développer de nouvelles offres afin d’être toujours en parfaite adéquation avec leurs attentes d’utilisateurs professionnels.
Témoignage de l’entreprise Bourkeb, plombier-chauffagiste en Seine Saint Denis (93).
Plombier-chauffagiste depuis une dizaine d’années, Abdenacer Bourkeb décide en janvier 2015 d’ouvrir à Saint Denis (93) sa propre entreprise d’installation, dépannage, entretien dans le domaine du chauffage sanitaire. Avant de se lancer, cet artisan de 47 ans prépare sa visite sur le salon Interclima et se rend sur le stand de GEB dont il connaissait « les produits pour les trouver chez ses fournisseurs habituels comme le Forum du Bâtiment » mais qu’il n’utilisait qu’occasionnellement. Il découvre alors « l’ampleur de la gamme des solutions proposées » par le fabricant. Ce professionnel qui avait déjà testé des solutions concurrentes confie « j’utilise désormais régulièrement les produits GEB car ils m’apportent une véritable satisfaction sur tous mes chantiers, le tout à un excellent rapport qualité prix ».
Parmi les produits fréquemment employés pour ses interventions dans toute l’Ile de France, l’entreprise Bourkeb a notamment retenu :
– la gamme HVAC pour le désembouage et le détartrage des installations sanitaires avec une préférence pour « le G60 Détartrant pour détartrer les petits serpentins, les ballons d’eau chaude sanitaire et les résistances, ainsi que le G62 Détartrant Express pour une dissolution rapide du tartre accumulé, qui s’avèrent tous deux très efficaces ». Abdenacer Bourkeb souligne « grâce à leurs performances, mes clients étaient contents. Aujourd’hui, je ne regrette absolument pas d’avoir choisi ces produits ».
– l’incontournable « pâte à joint GEBATOUT 2 » pour réaliser l’étanchéité des raccords filetés métalliques avec en complément la « FILASSE DE LIN ainsi que toutes les solutions brasure proposées par GEB pour souder les canalisations ». Autant de produits dont il ne pourrait plus se passer au quotidien tant il apprécie leur efficacité et leur fiabilité.
– et bien sûr « les mastics sanitaires pour les joints de salle de bains » tels que le GEBSICONE W.
Intervenant principalement sur du dépannage, l’entreprise Bourkeb n’a pas encore pu tester l’accompagnement sur chantier mis en place par GEB depuis cette année. Néanmoins, au delà « de leur gamme de produits suffisamment large pour répondre à tous mes besoins », Abdenacer Bourkeb rajoute « j’apprécie vraiment leurs conseils, leur équipe est très présente pour m’aider et m’orienter vers des solutions qui répondent parfaitement à mes problématiques sur le terrain ».
Preuve s’il en était besoin que GEB s’inscrit plus que jamais comme LE PARTENAIRE des professionnels, installateurs plombiers-chauffagistes. Une volonté qui s’affirmera dans les prochains mois avec la mise en place d’actions spécifiques ciblant les installateurs, telles que la création d’un poste de conseiller technique, véritable relais entre les utilisateurs et la marque pour mieux appréhender leurs pratiques professionnelles et leurs attentes.
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