Hager Group lance Hager Services
En 2017, Hager Group complète ses offres en intégrant la valeur d’usage des solutions liées aux bâtiments intelligents comme axe de développement stratégique majeur. La marque Hager Services est désormais présente sur le marché français.
Déjà présent dans le domaine de la maison intelligente (Smart home) ou du bâtiment intelligent au travers de ses différentes marques, Hager Group poursuit son développement et lance la marque Hager Services.
Hager Services a pour vocation de développer une offre de services pour la maison et les bâtiments intelligents, accessibles au travers des produits connectés des différentes marques du groupe Hager, ou bien sous forme d’abonnement.
Application Hager Services
Premières offres commerciales sur le marché français, disponibles sur hagerservices.fr
Dans le domaine de la sécurité, plus de 50 000 clients ont déjà souscrit une offre de télésurveillance pour leur domicile ou leur entreprise. Hager Services propose également un service de détection de fumées avec alertes sur smartphone et maintenance incluse.
Pour les professionnels, Hager Services a développé une gamme complète de solutions de sécurité, ainsi que d’autres offres, permettant de mesurer et garantir la qualité de l’air respiré dans les bâtiments tertiaires.
A moyen terme, Hager Services a pour ambition de renforcer les offres des marques de Hager Group avec des services liés à l’optimisation énergétique, aux bornes de charge de véhicules électriques ou au maintien à domicile des personnes âgées.
Hager Services Détecteur de fumée
Une offre multicanal pour répondre aux nouveaux comportements des consommateurs
Outre le site hagerservices.fr, les offres de Hager Services seront commercialisées via les différents canaux de distribution utilisés aujourd’hui par les marques du groupe. Afin d’accompagner les consommateurs dans leurs nouveaux usages et leur prodiguer des conseils personnalisés, Hager Services s’appuiera notamment sur les réseaux de distributeurs et d’installateurs du groupe Hager.
En France, par exemple, Hager Services proposera à partir du mois de juin 2017 une offre de télésurveillance à la carte, permettant de déléguer la surveillance de sa maison à des professionnels, pour un week-end, une semaine ou un mois. Cette offre sera accessible avec un produit de la marque Diagral, e-One, vendu en grandes surfaces de bricolage.
Une infrastructure complète, performante et évolutive, construite avec des partenaires référents
Afin de garantir, à long terme, la constante qualité et un strict respect des règles de confidentialité des données personnelles, Hager Services s’est associé à de grands fournisseurs de solutions digitales, telles que Sigfox, Zuora ou Janrain qui viennent parfaire ses expertises en termes de service client et de télésurveillance.
Une vision à long terme
Extrêmement attaché à la pérennité de l’entreprise familiale, Daniel Hager, son Président du Directoire, fait du lancement de Hager Services une priorité. Les offres de services viendront compléter et enrichir efficacement les futures solutions proposées par le groupe. Avec Hager Services, Hager Group est désormais présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur du marché du bâtiment intelligent et accélère vers un nouveau gisement de croissance.
Pour Daniel Hager : « Notre volonté stratégique de mieux appréhender les attentes changeantes des clients dans les foyers connectés nous a naturellement amenés à la création d’une offre sous forme de services. J’ai confiance en notre capacité à satisfaire au mieux ces nouveaux clients d’un segment croissant du marché, qui ne souhaitent plus seulement acheter un équipement mais aussi et surtout, en être les usagers ».
Les offres de Hager Services doivent s’étendre à d’autres marchés stratégiques de Hager Group, notamment l’Allemagne, d’ici 2018.
