Le Groupe Lorillard enrichit E-lori, son site de e-commerce
Nouvelle gammes, nouveaux services pour faciliter le quotidien des professionnels
Lancé officiellement à l’occasion du salon Equipbaie 2018, E-lori, site de e-commerce du Groupe Lorillard, a permis aux artisans et professionnels du bâtiment de bénéficier d’un service sur-mesure et express, doublé d’un tarif ajusté.
Une offre et un site optimisés pour répondre aux demandes de connectivité et de réactivité des professionnels.
Pour rappel, E-lori permet aux professionnels de configurer instantanément une fenêtre sur-mesure puis de la commander en ligne.
En quelques étapes, le professionnel, une fois connecté à son espace personnel, se rend sur le configurateur en ligne, qui lui permet de renseigner les différents champs : nom du chantier, types de produits, caractéristiques de pose, types de châssis, types d’ouvertures, dimensions, coloris, vitrages, autres options (systèmes d’aération et aération phonique etc.).
Le calcul du prix se fait immédiatement en fonction des options sélectionnées. Dès lors, il peut modifier ou ajouter des caractéristiques, selon son budget ou ses contraintes techniques, jusqu’à obtenir la meilleure configuration possible.
Une fois l’étude achevée, la commande s’effectue directement par la simple validation du panier, via un paiement en ligne totalement sécurisé.
MULTIPLICITÉ D’AVANTAGES
E-lori connaît un succès grandissant auprès des professionnels. Le site leur permet d’élaborer leur projet en ligne tout en étant sur leurs chantiers, ce qui représente un gain de temps notable.
En outre, l’artisan tire parti de la rapidité de livraison (15 jours ouvrés à partir de la mise en production), de menuiseries de qualité à prix d’usine, d’une alternative – sur-mesure et en ligne – aux offres du Négoce.
D’autres services séduisent également du fait de leur efficacité, comme le configurateur de châssis sur-mesure intuitif, le paiement par virement ou CB, le suivi de commande et de livraison en ligne et par mail, la livraison sur chantiers ou encore les documents de mise en œuvre accessibles en ligne.
L’information claire et toujours disponible et l’accompagnement personnalisé sont des particularités qui ont su fidéliser une clientèle d’entrepreneurs du bâtiment, à la recherche d’un service utile et d’une prestation fiable.
E-LORI S’ENRICHIT
Fort de ces constats, le Groupe Lorillard enrichit son site de e-commerce. Depuis début septembre, une nouvelle gamme bois a été implémentée afin de proposer une offre toujours plus attractive et concurrentielle.
2 essences de bois : chêne et moabi, sont disponibles sur le site. Les professionnels ont le choix entre des menuiseries de 1 à 4 vantaux, avec différentes options : oscillo-battant, avec allège ou imposte, soubassement, petit-bois collés, vitrage décoratifs, sécurité ou phonique, aération…
L’offre bois restitue toute l’attractivité du concept E-lori :
des gammes séduisantes, avec des pré-finitions lasures et blanc – ce qui permet de personnaliser la fenêtre au goût du client – des prix direct usine et une livraison en seulement 4 semaines.
En termes de service et d’information, E-lori s’est également étoffé afin d’accompagner l’artisan dans le choix des produits à configurer. Le professionnel a accès à de nouvelles pages produits détaillées, des visuels avec zoom. Les informations sur les labels et certifications ont également été ajoutées.
Une réflexion portant sur l’accompagnement du professionnel quand il est sur le site a été développée de manière à transmettre plus d’éléments informatifs. En ce sens, des renseignements sur les modalités de paiement et le déroulé de commande ont été ajoutés. Également, des informations sur le fonctionnement du configurateur (page dédiée incluant une vidéo de tutoriel) et des explications pas à pas sont disponibles.
De manière plus générale, un menu bas comportant les informations institutionnelles, les éléments de confidentialité et conditions de ventes, un champ d’inscription aux promotions et newsletters, ainsi qu’un lien vers la page Facebook ont été annexés.
In fine, le design a été repensé pour évoluer vers un graphisme contemporain et jovial. L’ergonomie du site, optimisé et responsive, est poussée avec des filtres de recherche produits, une barre de recherche textuelle, des boutons d’accès direct vers la page de connexion et la page d’inscription.
L’information est hiérarchisée en blocs avec des codes couleurs. Un menu haut avec les catégories de produits est toujours accessible à la manière d’un fil d’ariane. Un carrousel des meilleures ventes et des suggestions de produits complémentaires sont également des conseils disponibles.
Page tutoriel https://www.youtube.com/watch?v=Ns8TYhp7INc
Indéniablement E-lori facilite la préparation des chantiers grâce à une offre optimisée. Le site a été conçu par des spécialistes de la menuiserie industrielle afin de proposer les meilleurs modèles de fenêtres et de coulissants sur-mesure, ainsi que des profils de matériaux et des accessoires haut de gamme.
Pour tous les professionnels qui recherchent service, attention, qualité industrielle et compétitivité tarifaire, E-lori est la solution qui répond en tout point à leurs attentes. Le Groupe Lorillard a développé ce site pour fournir aux artisans une alternative commerciale moderne, assortie d’un haut niveau de qualité et de produits techniques.
En s’appuyant sur l’expérience du Groupe, le professionnel a la garantie d’une satisfaction client avec une exigence de qualité constante (la majorité des châssis bénéficiant de garanties et répondant à la norme NF) et la certitude d’une livraison dans les temps.
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