Teksial présente la 9ème édition de son baromètre « Les Français et la rénovation énergétique »

Publié par CLC le 12 octobre 202312 octobre 2023

• 192 €, c’est le montant mensuel moyen de la facture d’énergie en 2023
• 45 % des Français souffrent du froid l’hiver et 64 % de la chaleur l’été
  dans leur logement
• 58 % des Français voient la rénovation énergétique comme une
  réponse à leurs problématiques
• Des freins persistent : méconnaissance des aides financières et de la
  performance énergétique de son logement, manque de moyens
  financiers, complexité des démarches
• 60 % des Français déclarent avoir besoin d’accompagnement et 49 %
  envisagent de réaliser au moins un type de travaux dans les 2 ans à
  venir
  

Le 9ème baromètre 2023 TEKSIAL réalisé avec OpinionWay, montre que la rénovation
énergétique est plus que jamais perçue comme une nécessité par les Français. Une
nécessité pour améliorer son confort l’hiver, mais également, et c’est une donnée
nouvelle, lors des épisodes de fortes chaleurs. Cette prise de conscience s’inscrit dans
un moment où le Gouvernement souhaite accélérer ses ambitions en la matière : plus
d’un million de logements rénovés en 2024, 2,5 millions en 2030. Ces objectifs viennent
compléter un souhait d’éradication des passoires thermiques d’ici 2028 qui était déjà
inscrit dans la loi Climat et Résilience de 2021 et qui aujourd’hui fait beaucoup débat
quant à la manière d’y parvenir.
Pour autant, les Français sont confrontés à des freins qui limitent leur passage à l’acte
pour rénover : manque de moyens financiers, méconnaissance des aides disponibles
ou encore de l’état énergétique de leur logement, complexité des démarches.
Il est donc urgent d’agir et de proposer aux ménages un accompagnement complet
leur permettant de réaliser leurs travaux de rénovation en toute sérénité.

Un montant stable de la facture énergétique !
En 2023, le montant mensuel annuel de la facture d’énergie est de 192 € en moyenne. Il
reste stable par rapport à 2022 malgré la forte hausse du coût de l’énergie, prouvant ainsi
les efforts consentis par les Français et leurs évolutions comportementales. Ce montant est
plus important chez les 65 ans et + (214 €) que chez les 35/49 ans (175 €), chez les hommes
(204 €) que chez les femmes (182 €), chez les propriétaires (206 €) que chez les locataires
(174 €) ou encore en Bretagne (226 €) qu’en Bourgogne France Comté (145 €).
45 % des Français ont souvent, ou de temps en temps, froid dans leur logement
L’hiver 2023 pourtant plus doux ne fait pas reculer la part des Français déclarant avoir froid
l’hiver malgré l’utilisation de chauffage. Le chiffre reste stable (45 %, -1 point). Cette part est
plus importante chez les femmes (52 %) que chez les hommes (39 %) et chez les locataires
(57 %) que chez les propriétaires (39 %).
Dans un contexte de hausse des coûts de l’énergie, près d’un sondé sur deux (48 %) déclare
avoir suivi les recommandations du gouvernement en baissant le chauffage à 19°C, plus
d’un quart (26 %) ont complètement coupé le chauffage dans certaines pièces, tandis que
7 % sont allés jusqu’à couper entièrement le chauffage durant tout l’hiver.
D’autres solutions consistant à limiter les déperditions de chaleur sont également citées
par une part importante de répondants : 18 % ont bloqué les entrées d’air froid et 10 % ont
réalisé des travaux de rénovation énergétique.
64 % des Français souffrent de la chaleur dans leur logement
Après un été 2023 qui a encore connu des épisodes de fortes chaleurs, près de deux tiers
des Français (64 %) déclarent qu’il leur arrive souvent ou de temps en temps d’avoir
chaud dans leur logement pendant la période estivale (hausse de 2 points). Les
Franciliens sont particulièrement touchés (73 %). À ce titre, près d’un Français sur deux (46
%) ayant déjà eu trop chaud dans son logement est prêt à réaliser des travaux pour
améliorer son confort en été. Les ventilateurs restent toutefois la solution la plus répandue
pour faire face aux fortes chaleurs : 53 % des Français déclarent y avoir eu recours. 16 % des
Français ont préféré installer une climatisation. Une part importante des Français s’est par
ailleurs résignée, préférant attendre la tombée de la nuit (43 %). Seuls 13 % ont réalisé des
travaux de rénovation énergétique et 12 % ont installé des protections solaires (volets ou
stores).

La rénovation énergétique plus que jamais perçue comme une nécessité par les
Français
La conviction que des travaux de rénovation énergétique sont nécessaires n’a jamais
été aussi forte. Ce score atteint cette année son niveau le plus élevé depuis le début du
baromètre en 2016 : 58 % des Français interrogés jugent ces travaux nécessaires, aussi
bien pour lutter contre le froid que pour s’adapter aux canicules. Notons que les personnes
vivant dans un foyer au revenu mensuel de moins de 2 000 € se sentent particulièrement
concernées (67 %).
Pourtant, 51 % des Français n’envisagent pas de réaliser ces travaux, qu’ils jugent donc
pourtant… nécessaires !
De multiples freins qui persistent malgré une légère amélioration
Le manque de moyens financiers est un frein majeur dans la décision de réaliser des
travaux énergétiques puisque 43% hésitent à se lancer pour cette raison.
Loin devant des raisons liées au manque de connaissance comme le fait de ne pas savoir si
des aides existent (21 %), à la complexité des démarches (18 %) ou encore le fait de ne pas
savoir vers qui se tourner (13 %). Par ailleurs, et à l’heure où cette donnée va être exigée pour
obtenir les aides publiques à la rénovation, 51 % des Français ne connaissent toujours pas
l’étiquette énergétique de leur logement (en baisse de 2 points). Enfin, autre facteur
important, 58 % des Français ne sont toujours pas en mesure de citer une aide financière
permettant de réaliser des travaux de rénovation.
Certains Français sont prêts à investir un petit budget pour réaliser des travaux de
rénovation énergétique et préfèrent mobiliser leur épargne personnelle
Dans un contexte économique particulièrement tendu, les Français ne s’y sont pas trompés
et sont prêts à consacrer un petit budget pour réaliser les travaux, comprenant bien que
cet investissement permettrait de réaliser des gains sur la facture énergétique. Ce chiffre
était de 5 065 € l’année dernière. L’année précédente, ce montant atteignait 5 065 €, mais
en 2023, il se stabilise à 3 816 €, surpassant largement les niveaux antérieurs qui étaient de
2 500 €.
Soulignons toutefois qu’il s’agit d’une moyenne et qu’une grande partie de la population ne
pourrait pas se permettre d’effectuer ce type de travaux : 29 % des Français ne seraient
toujours pas prêts à consacrer plus de 100 euros ou moins à leurs travaux d’amélioration de
leur habitat.
Parmi ceux qui comptent réaliser des rénovations énergétiques, 47 % les financeraient
grâce à leur épargne personnelle (+ 6 points). 45 % évoquent bien entendu également les
aides directes à la rénovation. Enfin, 39 % prévoient de contracter un prêt, qu’il s’agisse d’un
prêt éco-PTZ (22 %) ou d’un prêt à la consommation (15 %).

Une préférence marquée pour la réalisation de travaux simples
Par ailleurs, il ressort clairement que les Français privilégient la réalisation de travaux
simples plutôt que des rénovations globales de leur logement. En effet, 49 % envisagent de
réaliser au moins un type de travaux dans les 2 ans à venir contre 27 % qui seraient prêts à
rénover complètement leur logement.
Dans un contexte de souhait politique de sortie progressive des passoires thermiques du
parc locatif, un chiffre interpelle puisqu’un quart (26 %) seulement des Français déclarent
vouloir réaliser des travaux de rénovation énergétique si un des logements qu’ils mettent
en location était classé G. 24% (en hausse de 5 points) réaliseraient un audit ou un diagnostic
de performance énergétique du bien afin de connaître précisément les performances
énergétiques du logement. En revanche, certains Français préféreraient contourner le
problème en revendant le bien (22 %) ou en arrêtant de le louer (11 %).
Le besoin d’un accompagnement complet face à la complexité des démarches
La complexité des démarches amène 60 % des Français à souhaiter disposer d’un
accompagnement dans la réalisation des travaux énergétiques de leur logement. 38 %
aimeraient être accompagnés d’un professionnel qui coordonne toutes les étapes du
processus. Ils mentionnent plusieurs acteurs tels que les agences FranceRénov’ (23 %) ou
encore MonAccompagnateurRénov’ (10 %).

Face à ces constats, TEKSIAL propose des recommandations concrètes pour
accompagner les particuliers dans leur rénovation énergétique :

Des travaux simples les plus performants :
Les Français expriment le besoin de solutions simples et activables rapidement : il est
aujourd’hui fondamental de relancer les aides pour les travaux simples, les plus
performants, travaux dits « monogestes » (isolation ou changement de chauffage, par
exemple). Selon TEKSIAL, cela a d’autant plus d’importance pour les passoires
énergétiques dont la rénovation relève aujourd’hui d’un caractère urgent et pour
lesquelles les propriétaires ont besoin d’agir rapidement et en fonction de leurs moyens
disponibles.
De plus, selon le GIEC et Météo France, la France va faire face à 2 fois plus de vagues de
chaleur d’ici 2050. Ce contexte particulier oblige les Français à trouver des réponses
concrètes pour l’adaptation de leur logement à la chaleur, mais également en fonction
de leurs moyens. Face à ce constat, des solutions clefs en main et simples doivent être
anticipées par les pouvoirs publics à travers l’introduction de la dimension de confort
d’été dans les politiques publiques d’aides à la rénovation.

« Le baromètre, lancé en 2016, révèle une fois de plus cette année, des constantes
dans les réponses apportées par les Français. Il ne fait plus de doute qu’une part
importante des ménages considère que la rénovation de leur logement est une
solution de premier choix pour répondre à leurs préoccupations. Une nouveauté
cette année : une prise de conscience accrue que la rénovation peut être un moyen
de faire face aux évènements extérieurs, tels que la crise énergétique et ses impacts
sur le pouvoir d’achat ou encore les vagues de chaleur qui s’amplifient.
Notre engagement se doit d’être à la hauteur de ces enjeux et viser à apporter
sérénité dans les projets de travaux et garantir la réussite dans chaque
rénovation. » Jean-Baptiste Devalland, Directeur Général de TEKSIAL.

Connaître son logement et être accompagné :
Face à la méconnaissance des Français sur les dispositifs concourant à la rénovation
énergétique, il est aujourd’hui essentiel de donner les moyens adéquats à
l’accompagnement des ménages. D’une part, TEKSIAL recommande la création d’une
grande campagne de communication nationale sur les audits de qualité. B.A.-BA d’une
rénovation adaptée au logement, de plus en plus d’auditeurs peu scrupuleux font
pourtant leur apparition sur le marché et ce, au détriment de la qualité attendue d’un
audit énergétique. D’autre part, TEKSIAL alerte sur la nécessité de développer les moyens
alloués à MonAccompagnateurRénov’, acteur qui devrait prendre en charge tous les
projets de rénovations globales d’ici le 1er janvier 2024. Si les moyens ne sont pas au
rendez-vous, ce recours obligatoire pourrait venir freiner le rythme de rénovations.

MON EXPERT RENOVATION ENERGIE DEVIENT PROMEE
Pour répondre aux besoins et attentes clairement identifiés des particuliers, Mon
Expert Rénovation Energie devient Promee. Une marque avec une mission forte :
garantir et faciliter un accompagnement de A à Z pour tous, quelle que soit sa situation,
dans la rénovation raisonnée et responsable de son habitat.
Cette évolution s’accompagne d’un nouveau positionnement et d’une nouvelle promesse
de marque entre excellence, proximité et intégrité. Promee est un accompagnateur qui
garantit sérénité et simplicité tout au long du projet de ses clients.

Pour cela, la création de Promee s’accompagne du lancement de nouveaux services :

• Audit énergétique : une analyse complète et certifiée OPQIBI 1905 « Audit énergétique
  des habitations collectives » et 1911 « Audit énergétique des maisons individuelles » de la
  performance énergétique du logement,

• Calculs et versement des primes Certificats d’Economies d’Energie (CEE) et constitution
  de la demande de prime MaPrimeRénov’ en qualité de mandataire Anah,

• Aide au choix de l’artisan : vérification du devis pour en garantir son éligibilité et du label
  Reconnu Garant de l’Environnement (RGE),

• Assistance téléphonique pour un accompagnement en temps réel et sur toute la durée
  du projet,

• Protection juridique offerte, pour assurer aux ménages un accompagnement également
  dans le cas d’une potentielle situation problématique notamment grâce aux conseils
  d’un avocat,

• Solution de financement du reste à charge : pour aller plus loin et répondre à leurs
  besoins, Promee oriente ses clients vers une solution de financement adaptée.
  Grâce à l’ensemble des services proposés, Promee se révèle être un véritable
  accompagnateur, un expert-partenaire pour apporter proximité, facilité de compréhension
  et sérénité aux particuliers.