Situé en cœur de ville, l’hôpital Alexandra Lepève a été construit et inauguré en 1976 par Simone Veil, alors Ministre de la santé. Bénéficiant déjà à l’époque d’une place privilégiée parmi les établissements de soins français de par ses équipements médicaux et chirurgicaux à la pointe de la technologie, l’hôpital a entrepris depuis plusieurs années des travaux de grande ampleur pour offrir à ses patients des soins de qualité dans un cadre modernisé.

Avec une capacité de 604 lits et 216 postes de consultation, il accueille chaque jour un grand nombre de personnes comme tout Etablissement Recevant du Public de type U (soins) de 1^ère catégorie. Parmi elles, 2.200 membres du personnel médical ou non, ce qui peut constituer un véritable casse-tête au niveau de la sécurité des accès mais aussi en termes de gestion centralisée des clés. Raison pour laquelle, l’hôpital a choisi la dernière génération d’armoire électronique de gestion de clés KBOX TS de Dény Security.

Une gestion centralisée des clés devenue obsolète

Sur une surface totale de 59.022 m², l’hôpital Alexandra Lepève se compose de plusieurs édifices érigés au fil des ans dont le dernier en date, actuellement en cours de construction, abritera la Médecine Intensive et Réanimation, la dialyse et la maternité.

A l’entrée du site, le bâtiment historique principal comporte un rez-de-chaussée et un étage, surmonté d’une tour de 6 niveaux reliés entre eux par un bloc appelé rotule. Doté d’un contrôle d’accès à badge en système filaire, l’hôpital disposait déjà d’une armoire à clés électronique. Devenue obsolète depuis son installation en 1993, elle tombait régulièrement en panne alors qu’il n’existait plus de pièces de rechange ni de maintenance possible. D’où la nécessité pour Nicolas Amann, Responsable Sécurité au sein de l’établissement, de la remplacer.

A l’occasion du congrès annuel de l’ACSES (Association des Chargés de Sécurité des Etablissements de Soins qui compte environ 350 adhérents), Nicolas Amann rencontre plusieurs industriels proposant ce type de produit, parmi lesquels Dény Security. Après étude et comparaison des différentes propositions, la dernière génération d’armoire électronique de gestion de clés KBOX TS du fabricant français a été retenue car elle répondait en tous points au cahier des charges grâce à :

– son évolutivité illimitée dans le temps (jusqu’à 1 million d’utilisateurs par armoire) et 1 million d’armoires pilotées par la même interface de gestion,

– sa grande robustesse de par sa fabrication en acier (porte, armoire, anneau du pion de verrouillage), son bloc de maintien en laiton et son joint SPI qui maintient fermement les éléments ensemble,

– la possibilité d’enlever/d’ajouter des clés à volonté sans avoir de consommable à racheter par la suite grâce au décadenasseur fourni qui permet de désassembler et de reconstituer le trousseau sans l’abîmer, pour l’utiliser indéfiniment,

– son cryptage des données optimal qui garantit le plus haut degré en termes de cybersécurité avec possibilité de mise à jour au niveau des normes, le protocole MQTT étant exigé par le service informatique de l’hôpital.

Autant d’éléments qui, pour l’hôpital Alexandra Lepève rendaient « la KBOX TS de Dény Security plus fiable et plus intéressante financièrement sur le long terme », explique Nicolas Amann, Responsable Sécurité.

Une solution complète pour la gestion et la distribution des clés, facile à utiliser

Mise en service courant 2024, l’armoire électronique de gestion de clés KBOX TS retenue par l’hôpital dispose d’une capacité de stockage de 30 trousseaux, ce qui permet à l’établissement d’en rajouter environ une quinzaine par la suite pour, par exemple, faciliter l’utilisation d’une flotte de véhicules. Il pourra alors remplacer un pion pour insérer un boîtier métallique spécialement conçu à cet effet pour sécuriser clés de voiture, carte grise…

Mise en œuvre en version stand alone (logiciel de gestion des clés embarqué pour faciliter l’installation et la maintenance), l’armoire s’avère aussi simple à utiliser pour :

– les administrateurs au niveau de l’interface de gestion des clés, accessible à partir de n’importe quel ordinateur présent sur le réseau grâce à une adresse IP dédiée, un identifiant ainsi qu’un mot de passe et tout type de navigateur web sous Windows, Linux, Android ou iOS. Ils peuvent alors configurer sur-mesure les droits d’utilisation des trousseaux selon les personnes autorisées, les plages horaires, les périodes de congés, l’emplacement aléatoire ou fixe pour la restitution,

– le personnel qui s’identifie sur l’armoire via leur badge sur le lecteur RFID (ou un code en cas de perte), sélectionne le trousseau dont il a besoin à l’aide de l’écran tactile qui affiche les informations des différents accès (pharmacie, ophtalmologie, chambre mortuaire…) et les autorisations grâce à un code couleur. Si la personne est habilitée, la porte s’ouvre, un voyant lumineux vert lui indique la place de la clé, le système l’éjecte afin d’éviter toute usure de la carte électronique, qui donne l’autorisation d’emprunt, située à l’intérieur. Il ne lui reste alors plus qu’à prendre le trousseau et refermer la porte. Pour la remise des clés, l’opération s’effectue de la même façon.

Pratique, en cas de clé mal positionnée ou de porte restée ouverte, une alarme se déclenche. D’autre part, la traçabilité, en temps réel, de l’utilisation de l’armoire (plus de 5 millions d’événements enregistrables) via l’interface de gestion garantit une transparence totale sur qui a ouvert le matin, rendu les clés le soir ou délivré des autorisations d’accès.

Totalement satisfait de la solution qu’il trouve « bien plus simple, plus rapide et plus claire. Un autre monde à tous les niveaux par rapport à l’ancien modèle », Manu Lima Branco, Adjoint au responsable sécurité de l’hôpital Alexandra Lepève, a également apprécié l’accompagnement de A à Z (installation, mise en service, formation à l’interface de gestion, maintenance) des différentes équipes techniques de Dény Security et en particulier celui d’Adriano Anzallo, Technico-Commercial de la région.

Nul doute que la fiabilité et la flexibilité de l’armoire électronique de gestion de clés KBOX TS devraient convaincre les nombreux chargés de sécurité des établissements de soins présents aux prochaines Journées d’Etudes et de Formations de l’ACSES les 12 et 13 juin 2025 à La Rochelle, auxquelles assistera Dény Security.

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