Veolia Habitat Services répond aux nouvelles normes pour l'entretien des chaudières
L’entretien des chaudières est plus que jamais au coeur de l’actualité : la parution d’un nouvel arrêté, fin 2009, vient de renforcer la réglementation en matière de sécurité domestique ; il rend notamment obligatoire la mesure du taux de monoxyde de carbone dans l’atmosphère, gaz responsable de nombreux cas d’intoxication trop souvent mortels*. Les professionnels en charge de l’entretien doivent également informer le consommateur sur le bon usage des installations de chauffage, un rôle d’information et de conseils pour mieux maîtriser la consommation d’énergie et réduire les émissions polluantes.
Chez Veolia Habitat Services, nouvelle marque commerciale dédiée à l’univers de la maison et de l’habitat de Veolia Environnement,la référence mondiale des services à l’environnement, les contrats d’entretien des appareils de chauffage répondent dès à présent aux exigences de ces nouvelles normes. Une mise en place rapide et efficace des nouveaux points de contrôle facilitée par la forte implication de l’enseigne dans le domaine de la sécurité mais aussi en matière de protection de l’environnement et d’économies
d’énergie.
* Première cause de décès par intoxication en France, le monoxyde de carbone fait chaque année en France des milliers de victimes, le plus souvent en raison de dysfonctionnements de chauffage en période hivernale. Chaque année, on dénombre environ 6 000 victimes d’intoxication au monoxyde de carbone, dont 1 000 hospitalisations et plus d’une centaine de décès.
Un appareil de mesure de combustion pour répondre aux nouvelles
normes d’entretien des chaudières
Veolia Habitat Services équipe désormais l’ensemble de ses 600 techniciens chauffagistes d’un appareil de mesure de combustion qui permet un contrôle simple et efficace des données inhérentes au bon fonctionnement de la chaudière :
• mesure du taux de monoxyde de carbone ambiant
• mesure des différents polluants rejetés dans l’atmosphère
• mesure du tirage dans le conduit de raccordement
• mesure de la pression et du débit de gaz
A l’issue de l’intervention, l’appareil édite un récapitulatif des différentes données relevées, qui seront expliquées et remises aux clients, accompagnées du nouveau certificat d’intervention obligatoire.
Une formation technique adaptée
Sans cesse formées aux nouvelles technologies en matière de chauffage et de production d’eau chaude, les équipes Veolia Habitat Services sont aptes à apporter des informations et des recommandations sur les installations existantes mais aussi des conseils personnalisés pour améliorer le confort de ses clients.
Qualifiées Professionnel Gaz, QualiSol et QualiPac, elles proposent une gamme de services et de solutions de chauffage les plus performantes, privilégiant les économies d’énergie, le respect de l’environnement et l’utilisation d’énergies renouvelables : chaudière basse température, chaudière à condensation, ballon/chauffe-eau thermodynamique, chauffe-eau solaire individuel, pompe à chaleur air/eau, pompe à chaleur air/air…
En 2010, Veolia Habitat Services propose plusieurs offres d’entretien et d’intervention chez le particulier,
en conformité avec les dispositions de l’arrêté du 15/09/2009.
– L’Offre « Sécurité » comprenant la visite d’entretien annuelle obligatoire
chaudière gaz) : 98 euros (8,17 euros /mois)
– L’Offre « Confort » comprenant la visite d’entretien annuelle avec un nombre
illimité de dépannages sous 48 heures, déplacements et main-d’oeuvre compris : 123 €** (10,25 euros/mois)
** TVA 5.5 % selon conditions en vigueur
Ce que dit la nouvelle réglementation (décret du 15/09/2009 – JO du 31/10/2009)
Elle précise les modalités d’entretien annuel des chaudières rendu obligatoire par le décret du 9 juin 2009 (n° 2009-649 – JO du 11/06/2009)
• L’obligation, lors de la visite d’entretien annuelle, de mesurer les émissions polluantes de la chaudière dont le taux de monoxyde de carbone dans l’air ambiant. (article 1). En cas de taux anormalement élevé, le professionnel doit informer l’utilisateur et mettre à l’arrêt la chaudière jusqu’à la remise en service dans les conditions normales de fonctionnement (article 3). Le technicien chargé de l’entretien doit également vérifier le rendement de la chaudière.
• La fourniture de conseils nécessaires portant sur le bon usage de la chaudière en place, les améliorations possibles de l’ensemble de l’installation de chauffage et l’intérêt éventuel du remplacement de celle-ci, pour plus d’économies d’énergie et moins de pollution.
• L’envoi, dans un délai de 15 jours suivant la visite, d’une attestation d’entretien comportant les résultats de l’évaluation du rendement de la chaudière, du taux des émissions polluantes et les conseils d’amélioration des installations. (article 2).
Nouveau ! Des offres d’entretien dédiées aux énergies renouvelables (ENR)
Le marché des ENR, en pleine croissance, souffre aujourd’hui de problèmes de pose et de maintenance. C’est pourquoi, Veolia Habitat Services ne se contente pas d’installer des solutions de chauffage et de production d’eau chaude fonctionnant aux ENR. Elle offre une prestation complète, de la pose des équipements à leur entretien régulier, assurant la réparation d’urgence si nécessaire. Les agences Veolia Habitat Services proposent une large gamme de contrats d’abonnement avec l’offre « Eco – Confort » accessible à tous, comprenant une visite d’entretien annuelle et un dépannage justifié, incluant déplacements et main-d’oeuvre pour les installations solaires et aérothermie air/eau et air/air.
• Offre « Solaire » à partir de 127 euros (10,58 euros/mois)
• Offre « Pompe à Chaleur Air/Eau » à partir de 248 € (20,67 euros/mois)
• Offre « Combinée Solaire + Chaudière gaz » à partir de 222 euros (18,50 euros/mois)
** TVA 5.5 % selon conditions en vigueur
A propos de Veolia Habitat Services
Veolia Habitat Services est une marque de Veolia Environnement, la référence mondiale des services à l’environnement. Veolia Habitat Services propose aux locataires et propriétaires d’un appartement ou d’une maison individuelle, une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les « essentiels » des habitations que sont les installations d’eau, de gaz, d’électricité et désormais des énergies renouvelables. Ces services ont pour objectif d’améliorer le confort, de réduire la consommation d’énergies, donc des dépenses, tout en préservant l’environnement.
Pour offrir cette gamme de prestations, Veolia Habitat Services s’appuie sur 1 800 techniciens répartis au sein de 150 agences dont 50 dédiées aux particuliers présentes dans les plus grandes villes de France.
Renseignements Veolia Habitat Services : 0810 802 803 – www.veoliahabitatservices.fr
Contact Presse : Fabrice Boussin
Bureau Linda Lustman 37, rue Mathurin-Régnier 75015 PARIS
Tél. 01 47 34 92 64 – email. lindalustman@wanadoo.fr
