Une première entité Terres de Fenêtre vient d’obtenir la Certification Pose

Publié par Sylvie Baudard le 16 février 2012

Le Bureau Véritas Certification vient d’attribuer la Certification Pose à une première entité du réseau de menuiseries Terres de Fenêtre.
Une démarche réseau volontaire
Décidée à accompagner son réseau dans l’obtention de ce référentiel, l’enseigne Terres de Fenêtre a mis en place des procédures internes et un plan d’accompagnement de ses partenaires.
Ainsi, depuis plusieurs mois, ces derniers se préparent individuellement à répondre aux quelque 60 points de contrôle de l’audit conduit par Bureau Véritas Certification.
Placer la qualité au cœur de son activité
Un premier magasin Terres de Fenêtre vient d’obtenir la Certification Pose à Sainte-Foy-la-Grande en Gironde.
Patrick Coutarel, le dirigeant, est particulièrement fier d’apposer ce nouveau label en marge des nombreuses certifications techniques qui encadrent les menuiseries qu’il distribue.
« Accéder à la Certification Pose fait partie d’une démarche globale, nous y étions préparés. Nous avons toujours placé la qualité au cœur de notre activité » commente le chef d’entreprise.
Patrick Coutarel avoue n’avoir consacré que 4 mois de dur labeur pour obtenir ce référentiel.
« L’appui du groupe Maugin qui développe l’enseigne Terres de Fenêtre s’est révélé essentiel, Christelle Chailloux (coordinatrice du réseau) indispensable ! De plus nous disposons d’un Extranet complet.»

Sécurité, souplesse gain de temps
Aujourd’hui ses consommateurs bénéficient d’une traçabilité optimale de leurs commandes, d’un suivi exemplaire de leurs dossiers, d’un SAV irréprochable, d’une sécurité accrue… sans générer le moindre surcoût.
Le travail du personnel a gagné en souplesse et le gain de temps réalisé est vraiment significatif.
 
Le Bureau Véritas Certification devrait attribuer la Certification Pose à une dizaine de partenaires de l’enseigne Terres de Fenêtre, d’ici à la fin 2012.
 
Pour plus d’informations sur le Bureau Veritas : www.bureauveritas.fr
Pour plus d’informations sur Terres de Fenêtre : www.terresdefenetre.fr